التخطي إلى المحتوى
كيف اكلم خدمة العملاء موبايلي

كيف أتحدث إلى خدمة العملاء موبايلي من الأسئلة الشائعة التي يبحث عنها المتداولون مع شركة الاتحاد للاتصالات في المملكة العربية السعودية ، للاتصال بهم والاستفسار عن المشاكل التي يواجهونها أثناء التعامل مع الخدمات المختلفة للشركة ، وإلى تعرف على العروض الجديدة التي تقدمها الشركة لعملائها بشكل مباشر.

خدمات موبايلي

تقدم شركة اتحاد اتصالات “موبايلي” عدداً من الخدمات الرائعة لعملائها ، في سياق تقديم خدمة متميزة لعملائها ، وتعزيز ثقتهم في الشركة ، والقدرة على التنافس مع شركات الاتصالات الأخرى. من بين هذه الخدمات الرائعة ما يلي:[1]

خدمة تواصل اجتماعي غير محدودة لمدة شهر واحد. توفير انترنت عالي السرعة من الشركة للعملاء. تقديم خدمات التجوال حول العالم ، والخدمات الخاصة للمقربين من العملاء ، مثل “كيف حالك؟” خدمة My Point من موبايلي عن طريق تحويل النقاط إلى دولارات لشراء خدمات ومنتجات من الشركات المرتبطة بموبايلي. الدفع المباشر للمتاجر الإلكترونية من خلال موبايلي. تقديم خدمة التواصل مع موظفي موبايلي من نفس الشبكة ومن خارجها ومن خلال الموقع الإلكتروني بسهولة.

شاهد أيضاً: كيف أعرف كم هو رصيد موبايلي الخاص بي؟

كيف أتحدث إلى خدمة العملاء موبايلي؟

يمكننا الإجابة على سؤال حول كيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي باتباع الخطوات السهلة التالية: [2]

اتصل بالرقم الموحد لـ “موبايلي” 1100 إذا كنت تتصل من بطاقة SIM الخاصة بها ، ولكن إذا كنت تستخدم بطاقة SIM لشركة أخرى غير موبايلي ، اتصل بالرقم “0560101100”. بعد ذلك ، يفتح القرص المضغوط لك. اختر لغتك ، ثم اضغط على “1”. إذا كنت ترغب في التواصل حول العروض والخدمات التي تقدمها موبايلي ، اضغط على الرقم “2”. إذا كنت تريد الاتصال بخدمة العملاء ، اضغط على “9”. ومن الممكن التواصل مع خدمة العملاء من خلال البوابة الإلكترونية للشركة “من هنا”. خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة

توفر موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة ، حتى تتمكن من الاتصال من المستخدمين بشريحة الشركة في قسم الدعم الخاص بها ، من خلال الرقم الموحد المعروف بـ “1100” والاستماع إلى التسجيل للتسجيل واختيار الأرقام المناسبة.

انظر أيضًا: طريقة موبايلي لتحويل الرصيد

خدمة عملاء موبايلي شبكات أخرى

من الممكن التواصل مع خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى ، من خلال الرقم المخصص “0560101100” ، الذي يسهل التواصل مع الشركة من القطاعات الأخرى ، ويمكن للمتصل الاستماع إلى التسجيل والمتابعة وفقًا للأرقام المخصصة لكل خدمة .

خدمة عملاء موبايلي على الموقع

توفر شركة موبايلي خدمة عملاء موبايلي على الموقع الإلكتروني ، ويمكن لكل من يريد هذه الخدمة الدخول إلى الصفحة الخاصة بذلك “من هنا” وإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني ونوع الاستفسار والموضوع والرسالة والمرفق إذا أي ، ثم انقر فوق لا روبوت ونقل.

انظر أيضًا: كيف أقوم بخدمة حالية لموبايلي

بهذا نكون قد وصلنا إلى نهاية هذه المقالة الخاصة التي تحدثنا فيها عن خدمات موبايلي في المملكة العربية السعودية ، وكيف تحدثت مع خدمة العملاء موبايلي بطرق مختلفة من نفس الشبكة والشبكات الأخرى ، أو من خلال خدمة عملاء موبايلي على الموقع.

المراجع

^ mobily.com.sa ، الخدمات والإضافات ، 07/27/2020 ^ mobily.com.sa ، اتصل بنا ، 27/07/2020

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *