كيف أعرف مقدار ما تبقى من موبايلي ، أحد الأسئلة المنتشرة بين مستخدمي شبكة المحمول موبايلي ، حيث يريدون معرفة كيفية الاستعلام عن باقي رصيد الإنترنت لديهم ، وحرصت موبايلي على تقديم خدمة متميزة لجميع مستخدميها. عملاء منذ بدء الخدمة عام 2005 ، ومن خلال هذا المقال نتعرف على خدمات موبايلي وخدمة الاستعلام عن بيانات الإنترنت.

شركة موبايلي

Mobily هي شركة سعودية تأسست عام 2004 ، تابعة لمجموعة الإمارات للاتصالات. لأول 90 يومًا ، فازت بأسرع مشغل اتصالات نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من الاتحاد الدولي لمشغلي الاتصالات ، وأطلقت خدمة شبكة 3.5G في عام 2006 ، وأطلقت خدمة 4G في عام 2011.

كيفية شحن بيانات موبايلي

يمكن شحن بيانات موبايلي والاشتراك في باقات الشركة المختلفة بعدة طرق منها ما يلي:

  • الطريقة الأولى: إرسال رسالة إلى الرقم 1100 تحتوي على الحرف V ثم رقم الهوية ثم رقم بطاقة الشحن.
  • الطريقة الثانية: قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق موبايلي ، ثم اختر خدماتي ، ثم اختر الباقة المناسبة.
  • الطريقة الثالثة: من خلال موقع موبايلي والدخول إلى الحساب ثم اختيار الباقة المناسبة وشحنها.

كيف أعرف مقدار ما تبقى من موبايلي

يمكن الاستعلام عن الباقي بشريحة بيانات موبايلي من خلال كود الاستعلام لبقية الدقائق في موبايلي كالتالي[1]:

  • اكتب الرقم بالترتيب التالي (نجمة 141 نجمة 2 مربع) * 1411 * 2 #.
  • سيتم استلام رسالة تحتوي على استهلاك الإنترنت والبيانات المتبقية.

كيفية تقليل استهلاك بيانات موبايلي

يمكن تقليل استهلاك بيانات الهاتف المحمول عبر الإنترنت بالطريقة التالية[1]:

  • استخدم متصفحات القارئ فقط ، وليس التنزيل.
  • تقييد التطبيقات غير المرغوب فيها للوصول إلى الخلفية.
  • قم بتشغيل وضع توفير بيانات الجوال.
  • تفعيل حد استهلاك البيانات.
  • عدم تحديث الهاتف إلا عند الاتصال بشبكة Wi-Fi فقط.

خدمة عملاء موبايلي

يمكن للعميل الاتصال بأحد ممثلي خدمة عملاء موبايلي في حالة وجود مشكلة في خدمات الشركة ، أو عدم القدرة على تنفيذ الطلب المطلوب إجراؤه من خلال الأرقام التالية[1]:

  • 900 رقم لجميع عملاء موبايلي في المملكة.
  • رقم 0560101100 من اي هاتف اخر.
  • رقم 00966560101100 من أي خط خارج المملكة العربية السعودية.

عروض موبايلي

يمكن لجميع عملاء موبايلي معرفة جميع العروض والباقات الخاصة بشركة موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة “من هنا” والعديد من الخدمات التي يمكن تسجيل الدخول وتفعيلها.[1].

خدمات موبايلي الأخرى

توفر شبكة موبايلي العديد من الخدمات الأخرى ومنها ما يلي

  • معرفة رصيد موبايلي: يمكن للمستخدم الاستعلام عن رصيد موبايلي بإرسال الرمز * 1411 # أو الكود * 1422 # وسيظهر الرصيد على خط موبايلي السعودية.
  • معرفة عدد الدقائق المجانية: يمكنك الاستعلام عن عدد الدقائق المجانية المتبقية على الموبايل عن طريق كتابة الرمز # 1422 *
  • إعادة شحن بطاقة موبايلي: اتصل على 1411 واتبع التعليمات المرفقة لشحن الهاتف بالرصيد ، أو اكتب * 1400 * ، ثم رمز بطاقة الشحن ، ثم # للشحن السريع.
  • الانتظار: يمكن تفعيل خدمة الانتظار على الهاتف المحمول عند الانشغال بمكالمة بالضغط على # 43 * ثم الضغط على زر الاتصال ولإلغاء الخدمة المميزة اكتب # 43 # ثم اضغط على زر الاتصال.

وإلى هنا عرفنا إجابة السؤال كيف أعرف كم تبقى من موبايلي وكيف أستفيد من خدمات موبايلي وأكواد خدمة الشركة المختلفة من معرفة الرصيد وشحن الرصيد وخدمة الانتظار وغيرها وكيف للتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود شكوى أو مشكلة أو استفسار عن خدمة.