يعتبر الاستعلام عن شحنة البريد السعودي من الخدمات التي يقدمها البريد السعودي ، حيث يمكن إرسال واستلام الشحنات المختلفة من وإلى جميع الوجهات خارج وداخل المملكة بحيث لا يتجاوز وزن الشحنة 30 كيلو جرام ، و هناك عدة برامج متوفرة في البريد السعودي لاستلام وارسال الشحنات البريدية ، وحالة الشحنة حتى وصولها الى الوجهة النهائية والاستلام ، ومن خلال هذا المقال نتعرف بالتفصيل على شحنة البريد السعودي وكيف للاستفسار عنها.

شحنة البريد السعودي

يقدم البريد السعودي خدمة استقبال وإرسال الطرود المختلفة من خارج وداخل المملكة العربية السعودية ، حيث يتم ذلك من خلال باقات الخدمات التالية في البريد السعودي: [1] :

  • الطرود الاقتصادية: تعتبر خدمة الطرود الاقتصادية ذات سعر منخفض مقارنة بأسعار الخدمات الأخرى ، وأقصى وزن لشحنة البريد 30 كيلوجراماً ، ويمكن طلب إيصالها إلى المنزل مقابل 30 ريالاً سعودياً.
  • صندوق البريد الإلكتروني EMS: يتم توفير هذه الخدمة من قبل البريد السعودي لإرسال الطلبات وتوصيلها بسرعة وسهولة ، ويبلغ وزن الشحنة الأقصى 30 كيلو جرام ، ويمكن توصيل الشحنة للمنزل مجانًا.
  • البريد ذو الأولوية: يقوم البريد السعودي بإرسال جميع الرسائل البريدية من خلال هذه الخدمة ولكن يجب ألا يزيد وزن الشحنة المراد إرسالها عن 2 كجم.

شروط نقل الشحنة بالبريد السعودي

يجب استيفاء بعض الشروط في الشحنة المرسلة عن طريق البريد السعودي وهي:

  • ألا تحتوي الشحنة على أي مواد أو مبيدات محظورة مثل: المواد السامة والمبيدات.
  • ألا تحتوي الشحنة على مواد قابلة للاشتعال مثل الصمغ والعطور.
  • لا تشمل الشحنة أي غازات مضغوطة مثل: اسطوانات الغاز وعلب الغطس.

وذلك في مصلحة سلامة وصحة المواطنين من كل المخاطر.

الاستفسار عن شحنة البريد السعودي

يمكنك الاستعلام عن شحنة البريد السعودي من خلال الخطوات التالية:

  • الذهاب إلى موقع البريد السعودي مباشرة “من هنا”.
  • أدخل رقم التتبع الخاص بالشحنة في المكان الخاص في مقدمة الموقع.
  • سيتم معرفة الوضع والموقع الحالي للطرد.

اذهب إلى مكتب البريد حيث وصلت الشحنة عندما تكون حالة التسليم “على الكاونتر”.

كيفية استلام شحنة من البريد السعودي

يمكن استلام الشحنة عن طريق البريد السعودي بالطريقة التالية [1]:

  • اذهب إلى مكتب البريد حيث يوجد الطرد (يمكن معرفة ذلك من خلال تتبع الشحنة).
  • يجب أن يكون لدى المستلم رقم الطرد وتاريخ الشحن للاستلام.

ملاحظة: قد يستغرق وقت الوصول ما بين 4 إلى 8 أيام بعيدًا عن يوم الإرسال.

كيفية الحصول على رقم التتبع في البريد السعودي

يمكن العثور على رقم تتبع الشحنة في البريد السعودي عبر البريد الإلكتروني في حالة شراء منتج من خلال موقع تسوق عبر الإنترنت ، وذلك من خلال الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى صفحة بريد المستخدم.
  • ابحث عن رسالة تحتوي على معلومات الطرد.
  • سيتم الحصول على تتبع RFM مباشرة.

أو في حالة استلام طلب عادي ، يمكنك التواصل مع البريد المسؤول عن شحن الطرد ، والاستفسار عن رقم التتبع باستخدام بيانات الطرد.

ساعات عمل البريد السعودي لاستلام الشحنات

تختلف ساعات عمل البريد السعودي حسب المؤسسات المنتشرة في المملكة العربية السعودية ، وساعات عمل البريد السعودي كالتالي:

  • يبدأ العمل لموظفي البريد السعودي من الأحد إلى الخميس ابتداء من الساعة الثامنة صباحا حتى التاسعة مساءا.
  • يبدأ العمل يوم السبت من الثامنة صباحا حتى الثانية عشر ظهرا.
  • يعمل البريد السعودي خلال العطلات والعيد من الساعة الثامنة صباحا حتى الثانية عشر ظهرا.

وإلى هنا أوضحنا كافة تفاصيل أمر الاستفسار عن شحنة البريد السعودي وطريقة استلامها وأوقات عمل البريد السعودي ، وتجدر الإشارة إلى وجوب التزام المواطنين بإجراءات التباعد الاجتماعي عند الذهاب إلى البريد. مراكز وارتداء أقنعة للوقاية من فيروس كورونا.