تعديل طلب استكمال بعد دفع الرسوم متاح ويمكن لجميع مستخدمي الخدمة المقدمة من وزارتي الخارجية والداخلية ووزارتي المملكة العربية السعودية سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو وافدين تعديل طلباتهم تم دفع رسومها بسهولة ويسر ، وتهدف الخدمات الإلكترونية في المملكة العربية السعودية إلى إلغاء المعاملات الورقية وتوفير الوقت والجهد وتنظيم الإجراءات وتسهيلها لكلا الطرفين.

طلب الإنجاز

يمكن تقديم العديد من الطلبات عبر منصة انجاز التابعة لوزارة الخارجية السعودية والخاصة في الحصول على التأشيرات في المملكة العربية السعودية ، مثل الحصول على تأشيرة الحج ، تأشيرة لجلب العمال من خارج الدولة ، تأشيرة زيارة الأصدقاء القادمون من خارج المملكة ، وتمديد تأشيرة العودة للمواطنين والمقيمين ، كما يمكن تسجيل جواز السفر من خلاله وتعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم.

تعديل طلب الإنجاز بعد دفع رسوم 2020

يمكن لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين والمعالين تعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم من خلال الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة إنجاز عبر الموقع الرسمي لوزارة الخارجية “من هنا”.
  • أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
  • انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
  • ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم ، والتي تحتوي على جميع الطلبات المقدمة من قبله.
  • اختر الطلب المراد تعديله من أيقونة التعديل.
  • ظهور صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات باستثناء جواز السفر أو رقم التأشيرة ؛ حفاظا على الرسوم المدفوعة لاستكمال هذا الجزء من التطبيق.

تعديل الصورة في استيفاء الطلب

يتم تعديل صورة طلب الإنجاز باتباع الخطوات التالية:

  • تعديل الصورة الجديدة لاستبدالها بالقياسات المحددة داخل الموقع وهي (200 × 200) بكسل وباستخدام برامج خاصة لتعديل الصور.
  • الدخول إلى منصة إنجاز عبر الموقع الرسمي لوزارة الخارجية “من هنا”.
  • أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور ورمز التحقق المرئي.
  • انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
  • ظهور الصفحة الشخصية للمستخدم ، والتي تحتوي على جميع الطلبات المقدمة من قبله.
  • اختر الطلب المراد تعديله من أيقونة التعديل.
  • ظهور صفحة تمكن المستخدم من تعديل البيانات والصور.
  • اختر الصورة المرفقة بالتطبيق وقم بتعديلها.
  • انقر فوق “حفظ”.

استعلام عن طلب استكمال

يمكن الاستعلام عن طلب استكمال الطلب من خلال الخطوات التالية:

  • أدخل منصة الإنجاز وانتقل إلى الاستفسار الموجود في نهاية الصفحة والانتقال “من هنا”.
  • اختر نوع الطلب أو التأشيرة.
  • أدخل رقم الطلب.
  • أدخل رقم جواز السفر.
  • أدخل رمز الصورة في المربع المحدد.
  • انقر فوق “استفسار”.
  • تظهر شاشة بها جميع المعلومات والبيانات الخاصة بالمستخدم.

إلغاء طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم

يمكن للمتقدمين سواء كانوا سعوديين أو وافدين أو مقيمين إلغاء الطلب واسترداد الرسوم باتباع الخطوات التالية:

  • التواصل على رقم خدمة العملاء (16161) وتزويد الموظف برقم الطلب الخاص في إنجاز.
  • تقديم طلب استرداد رسوم التوصيل من قبل ممثلي موظفي خدمة العملاء.
  • وصول رسالة نصية إلى الرقم المرتبط بالتطبيق ، تؤكد أنك ستتصل بمنصة إنجاز لاسترداد الرسوم.
  • التوجه إلى البنك بعد التواصل مع فريق الدعم الفني وإبلاغ مقدم الطلب بضرورة زيارة البنك الذي صدرت منه البطاقة الائتمانية والدفع الذي تم الدفع من خلاله ، مع ضرورة إحضار نسخة من عملية الدفع رقم استرداد الرسوم.
  • إرسال الأموال خلال خمسة عشر (15) من الزيارة وبعد مراجعة البنك للمنصة.

في حال تعذر استكمال الخطوات السابقة يمكنك الاتصال بالدعم الفني من داخل المملكة على (920033334) ومن خارج المملكة على (00966920033334) والحصول على المساعدة [1].

وبذلك توصلنا إلى ختام المقال بتعديل طلب الإنجاز بعد دفع الرسوم ، حيث تم عرض أهم خطوات تعديل الطلبات المختلفة المقدمة من المنصة ، وكيفية إلغاء الطلب واسترداد الرسوم.