يعد تغيير الحد الائتماني لشركة stc إحدى الخدمات التي تقدمها stc في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيقها الرسمي ، وذلك للتحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إنفاقه على خدمات stc للهاتف المحمول وعدم تجاوزه ، ومن خلال هذا المقال نتعرف على كيفية تغيير حد الائتمان من stc من خلال التطبيق وطريقة تنزيل التطبيق لأجهزة iPhone و Android.

حد الائتمان

الحد الائتماني هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن دفعه على الخدمات المقدمة في شريحة stc ، سواء كانت خدمة الاتصال أو خدمة باقة الإنترنت ، ويجب ألا يقل الحد الائتماني عن مجموع الفواتير والباقات التي تم الاشتراك بها. المستخدم ، ولا يطلب من المستخدم دفع أكثر من المبلغ المحدد الذي سيدفعه المستخدم. يمكن أيضًا تغيير حد الائتمان في أي وقت ، اعتمادًا على المستخدم [1].

تغيير سقف stc الائتماني

يمكن تغيير الحد الائتماني من خلال تطبيق stc الإلكتروني الخاص بي لخدمات قطاع شبكات stc في المملكة العربية السعودية ، وللتنفيذ يمكن اتباع الطريقة التالية[1]:

  • قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق stc عبر الإنترنت الخاص بي.
  • قم بتسجيل الدخول إلى حساب الشريحة التي تريد تغيير حد الائتمان الخاص بها.
  • اختر علامة التبويب الفوترة.
  • انقر فوق المبالغ غير المفوترة ،
  • انقر فوق Change Limit من أقصى يمين الصفحة.
  • سيظهر مؤشر يمكنك من خلاله تغيير الحد الذي يمكن إنفاقه على الرقم شهريًا ، ويمكن سحبه إلى اليمين لتقليل الحد ، أو إلى اليسار من أجل زيادته.
  • بعد تثبيت الحد المطلوب ، يمكنك الضغط على “تأكيد”.
  • ستظهر رسالة في مربع منبثق لتأكيد تغيير حد الائتمان ويمكن الرد عليها بنعم أو لا.
  • تلقي رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول للتأكد من اكتمال الطلب بالفعل.

شروط تغيير حد الائتمان

وضعت stc بعض الشروط لتلبي التغيير في الحد الائتماني وهي:[1]:

  • يجب ألا يقل الحد الائتماني عن إجمالي الباقات والخدمات التي يشترك فيها المستخدم.
  • توضيح وتأكيد قيمة الحد الائتماني في التطبيق ، وتغيير الحد الائتماني لا ينطبق في هذه الحالة

حمل تطبيق mystc

وفرت شركة stc Telecom إمكانية تنزيل تطبيق مناسب لأجهزة Android و iPhone من أجل تقديم خدمات الاستعلام عن الفواتير وتغيير إعدادات معينة في الشريحة إلكترونيًا دون الحاجة إلى محادثة مع الشخص المسؤول عن خدمة العملاء أو الذهاب إلى فرع الشركة. فيما يلي شرح روابط التحميل المباشر لتطبيق stc من المتاجر الرسمية:

  • قم بتنزيل تطبيق mystc من متجر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد “من هنا”.
  • قم بتنزيل تطبيق mystc من متجر التطبيقات لأجهزة iPhone و iPad “من هنا”.

خدمة عملاء stc

يمكن التواصل مع ممثلي خدمة عملاء stc مجانًا من خلال الأرقام التالية:

  • 900 رقم للتحدث مع مندوب خدمة عملاء stc mobile.
  • اتصل على 0114555555 للحصول على الخدمة من خلال مشغل آخر.
  • الاتصال على الرقم 0966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
  • لإرسال رقم هاتف ، يمكنك الاتصال بالرقم 969.
  • للتواصل عن طريق الفاكس على الرقم 8003030969

في الختام تعرفنا على طريقة تغيير الحد الائتماني لشريحة stc من خلال التطبيق الرسمي للشبكة ، وتم توضيح رابط تحميل تطبيق mystc للأندرويد عبر متجر بلاي ، ورابط التحميل للتطبيق لجهاز iPhone من متجر التطبيقات.