كيف أعرف نقاطي في موبايلي من الأسئلة التي يطرحها العديد من عملاء خدمات موبايلي للاتصالات ، والتي من خلالها يمكن معرفة رصيد نقاط المشترك ، ما هي المكافآت التي يحصل عليها من خلال جمع هذه النقاط ، وكيفية استبدالها ، وما الخصومات التي يحصل عليها يجب على المشترك دفع النقاط التي يجمعها. نتعرف على إجابات هذه الأسئلة من خلال المقال.

خدمة نقاطي

خدمة نقاطي التي تقدمها شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية هي إحدى برامج المكافآت التي تقدمها الشركة لمستخدميها وعملاء خدمات الدفع الآجل أو أنظمة الدفع المسبق ، ويتم الانضمام إلى الخدمة تلقائيًا حيث لا يحتاج العميل إلى أي إضافية خطوات من أجل المشاركة فيه. يتكون برنامج نقاطي من ثلاثة عشر مستوى ، ويتم ترقية المشترك إلى هذه المستويات بناءً على الاستهلاك الذي يقوم به. يمكن للعميل ربح نقاط مكافآت للبرنامج بالاشتراك في الخدمات المختلفة التي تقدمها موبايلي ، أو من خلال إتمام عمليات الشراء من شركاء هذه الخدمة [1]

كيف اعرف نقاطي في موبايلي

أتاحت شركة موبايلي لخدمات الاتصالات لعملائها في المملكة العربية السعودية التعرف على النقاط المكتسبة من برنامج مكافآت “نقاطي” من خلال خيارات متعددة ، ويختار المشترك الطريقة التي تناسبه ، ومن هذه الطرق:

  • إرسال رسالة فارغة إلى 1100 ، لإرسال رسالة للمستخدم توضح عدد النقاط التي يستحقها ، والهدايا التي يمكن استبدالها بهذه النقاط.
  • تعرف على عدد النقاط عن طريق الاتصال بالرمز (# 1100 *) واتباع التعليمات حتى الوصول إلى خدمة نقاط موبايلي.
  • اتصل على رقم خدمة العملاء 1100 واتبع تعليمات جهاز الرد الآلي حتى تعرف رصيد نقاطي. يمكنك أيضًا التعرف على كيفية استرداد النقاط وأين يتم استبدالها.
  • من خلال الموقع الرسمي لموبايلي ، والدخول إلى قسم الهدايا والمكافآت ، يتم تقديم طلب لتحديد رصيد نقاطي وإرساله بالبريد إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
  • الاتصال بخدمة عملاء موبايلي ، والتحدث إلى مندوب خدمة العملاء ، وطلب معرفة النقاط المتعلقة بخط المشترك ، وقيمة وخيارات الهدايا التي يمكن استبدالها من خلال النقاط.

كيف أقوم ببرنامج نقاطي

يتم تفعيل برنامج نقاطي تلقائيًا لعملاء موبايلي ، سواء المشتركين في أنظمة الدفع الآجل أو مسبق الدفع ، ويتم احتساب كل نقطة مقابل مبلغ معين من المال يتم إنفاقه في المكالمات أو الرسائل على الأنظمة المختلفة ، أو عن طريق التسوق من إحدى العلامات التجارية المشاركة مع موبايلي تقدم هذه الخدمة وتحسب نقاط موبايلي كالتالي:

يتم احتساب النقاط في هذا البرنامج على النحو التالي:

  • يتم احتساب نقطة لكل ريال يتم إنفاقه لعملاء المفوتر.
  • يتم احتساب نقطة مقابل كل ريال يستخدم من الرصيد المخصص لإجراء المكالمات والرسائل لعملاء الباقات مسبقة الدفع.
  • 1 نقطة مقابل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في التعامل مع booking.com.
  • نقطة واحدة مقابل كل 4 ريال سعودي تنفقها في إيدي للإلكترونيات.
  • نقطة واحدة مقابل كل 5 ريالات تنفقها على الوجوه.
  • نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال تصرف على نظارات سلمان.
  • نقطة واحدة مقابل كل 10 ريال سعودي يتم إنفاقها في فيرجن ميغاستور.
  • نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال يتم إنفاقها على مغربي العيون.
  • نقطة واحدة مقابل كل 20 ريال سعودي تنفقها في نادي السفر العالمي.
  • نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في مراكز العناية بالشعر والبشرة.
  • نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات تصرف في أسواق المزارع.
  • نقطة واحدة مقابل كل 3 ريال سعودي يتم إنفاقها في أون تايم.
  • نقطة واحدة مقابل كل 5 ريالات يتم إنفاقها في السنات للحقائب.
  • نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تنفقها شركة الوفاق لتأجير السيارات.
  • نقطة واحدة مقابل كل 5 ريال سعودي يتم إنفاقها في زيبارت.
  • نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تصرف على الشياكة.
  • نقطة واحدة مقابل كل 10 ريالات تنفقها في ألعاب طوكيو.
  • نقطة واحدة مقابل كل 2 ريال سعودي يتم إنفاقها في لومار.
  • نقطة واحدة مقابل كل 3 ريالات تنفقها على استئجار سيارة المفتاح.
  • نقطة واحدة مقابل كل 6 ريالات يتم إنفاقها على إحدى العمليات المصرفية من بنك سامبا عند استخدام بطاقة سامبا موبايلي الائتمانية.

كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد

يمنح برنامج نقاطي عملاء موبايلي القدرة على تحويل نقاط المكافآت إلى رصيد يمكن استخدامه لإجراء مكالمات لأرقام موبايلي أو إرسال رسائل SMS محلية أو دولية أو استخدام الإنترنت. يتم منح كل 500 نقطة يجمعها المستخدم عددًا من الخيارات وفقًا لاستخدامه:

  • 300 ميغا بايت تستخدم لتصفح الإنترنت ، وصلاحيتها 30 يوماً.
  • 40 دقيقة لأرقام موبايلي ، مع صلاحية 30 يوم.
  • 35 رسالة نصية دولية بصلاحية 30 يومًا.
  • 70 رسالة نصية قصيرة محلية بصلاحية 30 يومًا.

يتم استبدال نقاط موبايلي بعدة طرق مختلفة ، بما في ذلك:

  • استبدال النقاط من خلال تطبيق موبايلي.
  • الاتصال بمركز خدمة العملاء 1100.
  • اتصل على # 100 * واختر استبدال نقاطي.

كيفية استبدال نقاط موبايلي في سنتربوينت

عند جمع عدد معين من النقاط في برنامج My Points ، ورغبة المشترك في استبدال النقاط من خلال Center Point ، أحد الشركاء في برنامج My Points ، يجب على المشترك الذهاب إلى الفرع ومعرفة قيمة الخصومات التي يقوم بها يتمتع عند الشراء من سنتربوينت أو باتشي أو كارفور أو فيرجن ميجاستور أو بعض المطاعم المشاركة في تقديم الخدمة ، ويحصل المشترك على خصومات مقابل عدد النقاط التي جمعها ، على النحو التالي:

  • 4000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 100 ريال سعودي.
  • 5000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 200 ريال سعودي.
  • 7500 نقطة .. تمنح المشترك خصم 320 ريال سعودي.
  • 10،000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 480 ريال سعودي.
  • 15000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 780 ريال سعودي.
  • 20000 نقطة .. تمنح المشترك خصم 1200 ريال سعودي.

وإلى هنا وصلنا إلى نهاية المقال وتعلمنا من خلاله إجابة السؤال: كيف أعرف نقاطي في موبايلي ، وتعلمنا أيضًا كيفية حساب نقاطي وكيفية استبدال نقاط موبايلي.