كيف يمكنني معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء للاستعلام عن الفاتورة الكترونيا دون الحاجة لزيارة فرع الشركة حيث تعتبر هذه الخدمة من الخدمات المهمة التي توفر الكثير من الوقت والجهد على المواطنين والمقيمين داخل المملكة وفي ما يلي سنتعرف على كيفية الحصول على رقم حساب فاتورة الكهرباء من خلال رقم العداد وطريقة التواصل مع شركة الكهرباء بسهولة دون مغادرة المنزل.

كيف اعرف رقم حساب فاتورة الكهرباء

يمكن للعميل في الشركة السعودية للكهرباء الاستعلام عن رقم حساب الكهرباء لأي عداد داخل المملكة العربية السعودية من خلال خدمة العملاء على مدار أربع وعشرين ساعة في جميع مناطق المملكة وذلك لتوفير الوقت والجهد على العميل ، وفي فيما يلي سنتعرف على كيفية معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء:[1]

  • اتصل بخدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء على “920001100”.
  • الضغط على 1 للتواصل باللغة العربية ، أو الضغط 2 للتواصل باللغة الإنجليزية.
  • اضغط على رقم 1 للخدمات العامة.
  • اضغط على 0 للتواصل مع خدمة العملاء.
  • سيتم الرد من قبل ممثل خدمة العملاء من أجل توفير معلومات حساب الكهرباء الخاص بالمستخدم بعد إبلاغه برقم العداد وبيانات المستخدم الشخصية.

استفسر عن فاتورة الكهرباء

يمكنك الاستفسار عن فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من خلال رقم العداد على موقع الشركة باستخدام رقم العداد أو رقم الحساب ، وسنقوم بشرح خطوات كلا الطريقتين على النحو التالي:[1]

الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم العداد

يمكن للمواطنين الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم العداد بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء ولكن في البداية يجب معرفة رقم الحساب من خلال خدمة عملاء شركة الكهرباء من خلال تزويدهم ببيانات العداد والمشترك والحساب سيتم الحصول على الرقم كما ذكرنا في الخطوات السابقة ، ومن ثم يمكنك اتباع الخطوات التالية لمعرفة قيمة الفاتورة:

  • ادخل على موقع شركة الكهرباء “من هنا”.
  • اضغط على خدمة فواتير الكهرباء.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
  • أدخل رقم الحساب الذي حصلت عليه من خدمة العملاء.
  • انقر فوق الاستعلام.

الاستفسار عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب

للاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب يمكنك اتباع الخطوات التالية بالترتيب:

  • الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء مباشرة “من هنا”.
  • اختيار خدمة فواتير الكهرباء.
  • الضغط على خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء.
  • اكتب رقم الحساب الذي تم الحصول عليه في المساحة المتوفرة.
  • اضغط على استفسار لعرض فاتورة الكهرباء.

هل يمكن تركيب فاتورة الكهرباء؟

حتى الآن لم توفر الشركة السعودية للكهرباء إمكانية التركيب المباشر لفاتورة الكهرباء ، ولكن في حال حدوث عطل مالي وعدم قدرة العميل على سداد الفاتورة يمكن دفع نصف الفاتورة ، وسيتم ترحيل النصف الآخر. في الشهر التالي ، ويجب على العميل الدفع لتجنب انقطاع التيار الكهربائي.

التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء

يمكن التواصل مع شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية للاستعلام عن خدمة أو فاتورة أو تقديم اعتراض أو شكوى من خلال عدة طرق توفرها الشركة لتسهيل أمر التواصل مع العملاء ، وفيما يلي بعض من تلك الطرق:

  • الاتصال بمركز خدمة المشتركين في الشركة السعودية للكهرباء على 920001100.
  • التواصل مع حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.
  • – تعبئة نموذج الاتصال على الموقع الرسمي لشركة الكهرباء “من هنا” لتوضيح سبب الاتصال والتفاصيل وسيتم التواصل مع المستعلم.
  • قم بتحميل تطبيق شركة الكهرباء لنظام Android “من هنا” وحتى الآن لم تقم شركة الكهرباء بإصدار نسخة من تطبيقنا الإخباري لهواتف iPhone.

بهذا نكون قد ذكرنا طريقة معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء بالشركة ، وكذلك معرفة كيفية الاستعلام عن فاتورة من خلال رقم الحساب أو رقم العداد ، والإجابة على السؤال بشكل متكرر. سأله المواطنون عن إمكانية سداد فاتورة الكهرباء بالتقسيط.