يتوفر الرقم الموحد لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية والذي من خلاله يمكن التواصل مع موظفي خدمة العملاء للحصول على المساعدة بخصوص أي من الخدمات المقدمة من خلال موقعها الإلكتروني أو الرد على جميع الاستفسارات والأسئلة. كما تتلقى الوزارة من خلال خدمتكم الصوتية جميع الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بأي من الخدمات. .

رقم خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحدة

يقدم مركز خدمة العملاء الموحد التابع لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عددًا من الخدمات على مدار الأسبوع ومن الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً ما عدا يوم الجمعة ، وتتلخص هذه الخدمات في الآتي:

  • دعم فني.
  • حجز المواعيد عبر الإنترنت.
  • خدمات العمل عن بعد للنساء.
  • برامج حماية العمال وخاصة أجورهم.
  • تسوية النزاعات العالمية.
  • نطاقات

رقم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحد

يمكن للمستفيدين أو مدققي حسابات الوزارة سواء كانوا مواطنين أو مقيمين أو وافدين الاتصال برقم خدمة العملاء 19911 والمتوفر بتسع لغات: العربية ، الإنجليزية ، الأردية ، الهندية ، طلال (الفلبينية) ، الإندونيسية ، المالايالامية ، الإثيوبية ، وأخيراً البنغالية. حيث أن الهدف من توفير اللغات هو مراعاة جذب المملكة العربية السعودية للأجناس المختلفة من أجل البحث عن القوت على أراضيها. تم تزويد المركز بأكفأ الموظفين القادرين على تلبية احتياجات المتصلين والاستجابة بمهارة وخبرة لجميع الأسئلة المتعلقة بالبرامج على موقعه على الإنترنت.

كما يمكن للراغبين في الاتصال بهم الاتصال بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر العنوان البريدي عبر البريد الإلكتروني الخاص [email protected] ؛ حيث يتم وضع جميع المعلومات والبيانات الخاصة في الاستفسارات ، ليتم الرد عليها عبر رسالة إلكترونية تصل إلى صندوق الوارد الخاص بالشخص المعني. لاحظ أن أوقات الرد على البريد الإلكتروني هي بحد أقصى خمسة أيام عمل. [1]

وزارة العمل والتنمية الاجتماعية: صوتك مسموع

تهدف بوابة صوتك إلى الربط المباشر بين وزارة الموارد البشرية وخدماتها ، وقد تحقق الهدف من إطلاقها وهو الاستماع إلى كافة مقترحات وشكاوى وملاحظات وزارة العمل وخدماتها. وكذلك زيادة فاعلية الاتصال الالكتروني ورفع نسبة المشاركة من خلال تحديد ورسم منحنى توجه الوزارة ، ويمكن من خلال البوابة استكمال ما يلي:

  • أرسل شكوى أو ملاحظة.
  • تقديم المقترحات الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الوزارة على جميع المستويات.

يتم إرسال الشكوى “من هنا” ويتم تقديم المقترحات “من هنا” مع العلم أن سرعة الرد ستكون بحد أقصى خمسة أيام عمل.

بهذا نصل إلى خاتمة رقم المقال الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية الموحدة ، والذي من خلاله تم شرح الخدمات المقدمة من خلال الاتصال بالرقم الموضح في المقال أعلاه مع الإشارة إلى خدمة صوتك مسموع.