أطلقت مؤسسة البريد رقم البريد السعودي المجاني في إطار حرص المؤسسة على تقديم أفضل الخدمات للعملاء ، حيث تعمل على تقديم أفضل تجربة للمستفيدين من الخدمات البريدية في المملكة العربية السعودية من خلال الاهتمام بتوظيف أفضل الموظفين ، للمساعدة في الرد على الاستفسارات أو حل المشاكل التي يواجهها العملاء في الحصول على أي من الخدمات البريدية المقدمة.

مؤسسة البريد السعودي

تعتبر مؤسسة البريد السعودي من أعرق المؤسسات في المملكة العربية السعودية ، حيث تعمل على تقديم الخدمات البريدية للمواطنين والمقيمين في المملكة. تأسس البريد السعودي عام 1926 في عهد الملك عبد العزيز مؤسس المملكة ، وشهد البريد السعودي عدة تطورات خلال السنوات الأخيرة حيث يستخدم أحدث التقنيات العالمية لتقديم أفضل الخدمات للعملاء. يقدم البريد السعودي خدماته المتنوعة لأكثر من 11 مليون عميل ، ويعمل باستمرار على تطوير التقنيات البريدية وربط الشبكات البريدية في مختلف أنحاء المملكة.

من خلال البريد ، يمكن للعملاء إرسال واستقبال الحوالات وشحن مختلف الأصناف ، ويمكن للعملاء متابعة مسار الشحنة من خلال خدمة التتبع التي يقدمها البريد السعودي. تهدف إلى الوصول إلى جميع المناطق والمدن والمراكز والقرى في المملكة العربية السعودية ، كما تعمل على تقديم خدماتها المميزة من خلال استقطاب الكفاءات العاملة في المجالات التي تغطيها المؤسسة لتقديم أفضل تجربة للمستفيدين ، كما تعمل. لتقديم الخدمات البريدية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط ، وأهمها خدمة العنوان الوطني ، والخدمات البريدية عبر الإنترنت ، وخدمات البريد السريع.

رقم بريد سعودي مجاني

يرغب العديد من العملاء في التواصل مع مؤسسة البريد في حالات الاستفسار عن بعض المشكلات التي تواجه المستخدمين ، أو تقديم شكاوى وتقارير مختلفة تعيق استخدامهم لخدمات البريد السعودي ، وفي أغسطس 2020 أطلق البريد السعودي الخدمة المجانية الموحدة إلى استقبال طلبات العملاء واستفساراتهم وشكاويهم من خلال رقم 19992.

كما أعلن البريد السعودي أنه سيتوقف تدريجياً عن استقبال المكالمات على الرقم الموحد القديم ، ويمكن للعملاء الآن الاستعلام عن المعاملات المختلفة من خلال مركز الاتصال الموحد.[1]

طرق التواصل مع البريد السعودي

قدم البريد السعودي عدة طرق للوصول إلى الخدمة. يمكن للمتعاملين مع البريد السعودي التواصل مع إدارة البريد من خلال عدة طرق أهمها:

  • أطلق تطبيق البريد السعودي للهواتف المحمولة والذي يضم أكثر من خمسين خدمة بريدية للمواطنين ، وأطلقت مؤسسة البريد تطبيق الجوال لجميع أنواع الهواتف والذي يمكن تحميله لهواتف أندرويد “من هنا” والهواتف التي تعمل بنظام IOS “من هنا “.
  • يتم الاتصال من خلال الخدمة البريدية عبر الإنترنت عبر موقع الويب ، والذي يمكن الوصول إليه “من هنا”. تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم والوصول بسهولة إلى الخدمات لإكمالها.
  • يمكن لعملاء البريد السعودي التواصل مع حساب خدمة العملاء في تويتر “من هنا”.

وإلى هنا توصلنا إلى خاتمة المقال وتعلمنا من خلاله الرقم المجاني للبريد السعودي. كما تعرفنا على أهم الخدمات التي يقدمها البريد السعودي في المملكة والطرق المختلفة للتواصل مع البريد.