يتوفر البريد السعودي المتميز بعدد من الأساليب الإلكترونية الحديثة أو التقليدية ، وكلها سهلة ، وقد راعت الإدارة العليا للبريد ضرورة تحقيق رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لخادم الحرمين الشريفين. المساجد المقدسة ، والتي تهدف إلى تحقيق راحة الموجودين على أراضيها ومستوى الخدمات من التقليدية إلى الرقمية. وبذلك تم إطلاق العديد من الخدمات الخاصة في الشحنات وتتبعها للعملاء ، بالإضافة إلى توفير تطبيقها على مختلف أنواع الأجهزة الذكية وفي الأنظمة المختلفة.

البريد السعودي

مثل الدول الأخرى ، تمتلك المملكة العربية السعودية نظامًا بريديًا يساهم في تسليم واستيراد الطرود بأسعار مخفضة. ويرجع ذلك إلى دعمها من قبل الحكومة السعودية ، كما قامت الإدارة بتوفير خدمة تتبع لمختلف الشحنات الصادرة والواردة إلى البريد السعودي بكل سهولة وسرعة وعبر العديد من المنافذ المعتمدة لهذه الخدمة سواء بالطرق التقليدية من خلال مراجعة أحدها. مكاتبها أو عن طريق الاتصال برقم الخدمة الموحد وأخيرًا إلكترونيًا إلكترونيًا مما يوفر الوقت والجهد والمتاعب للمستفيدين من مختلف الجنسيات وشرائح المملكة.

إقرأ أيضاً: ما هي مدة التوصيل للبريد السعودي وساعات عمل البريد؟

طريقة لتتبع البريد السعودي

ساهمت الخدمة الإلكترونية الخاصة في تتبع الطرود المختلفة في البريد السعودي من خلال توفير الوقت والجهد على العملاء الذين يعتمدون على البريد الحكومي الرسمي لاستلام شحناتهم وإرسالها إلى دول مختلفة بأسعار مخفضة وتكون رمزية تقريبًا مقارنة بأسعار تنتشر الشركات الخاصة والعالمية لنظيراتها في جميع أنحاء المملكة ، بينما تتم عملية التتبع إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية: [1]

  • ادخل الموقع الرسمي “من هنا”.
  • ادخال رقم تتبع الشحنة والذي يعد من اهم شروط نجاح العملية.
  • انقر فوق مربع التتبع.
  • تظهر جميع المعلومات الخاصة في الشحنة.

إقرأ أيضاً: خطوات تتبع شحن البريد السعودي وكيفية معرفة قيمة الشحن

كيفية تعقب البريد السعودي المميز

في حالة رغبة العميل في معرفة آخر التحركات المطبقة على الشحنات ومحاولة تعقبها في البريد السعودي الممتاز ، فمن الممكن زيارة أحد مكاتب البريد وتزويد الموظف برقم الشحنة الذي سبق إعطاؤه للمرسل أو مستقل ، ويقوم الأخير بمتابعة خط حركته بالتفصيل من إرساله حتى وصوله ، حيث يمكن للموظف تزويد العميل بأي مشاكل قد تواجه شحنته ، والتي قد تؤخر وصولها أو توقف حركتها بشكل دائم.

كيفية تتبع البريد السعودي المسجل

في هذه الحالة يمكن للعميل تتبع طروده المختلفة في البريد السعودي المسجل من خلال زيارة أحد المكاتب الخاصة في البريد المنتشر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ، أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء وتزويدهم برقم الشحنة للتتبع جميع تحركاتها أو إبلاغها في حال مواجهتها إحدى المشاكل الخاصة ، على سبيل المثال ، في الجمارك ، مما أدى إلى تعليقها أو تأخيرها ، وأخيراً تزويد المالك بما إذا كان قد تم استلامها من قبل الشخص الموجه إليه. تم إرساله أم لا ، ويمكن للبريد إعادة الطرد إلى مالكه في حالة عدم استلامه من قبل الطرف الآخر ، وبالطبع مع حساب التكاليف.

تطبيق البريد السعودي

يقدم البريد السعودي خدمة توصيل الشحنات من مختلف دول ودول العالم سواء من قبل أشخاص معينين أو من خلال شركات عالمية متعاقدة معها. ولكي يتمكن المتسوقون من الحصول على منتجاتهم المتنوعة من خلال التسوق الإلكتروني وباختيار أقل التكاليف لعمليات الشحن ، أطلق البريد تطبيقًا خاصًا يقدم العديد من الخدمات عبر الإنترنت ومن خلال هاتف المستخدم ، بما في ذلك تتبع شحنات البريد السعودي ، أما بالنسبة لتحميل التطبيق الخاص على أجهزة أندرويد من جوجل بلاي “من هنا” ولأجهزة آيفون من آب ستور “من هنا”.

إقرأ أيضاً: تغيير رقم الجوال بالبريد السعودي .. كيفية إدارة العنوان الوطني الموحد

رقم البريد السعودي المجاني الموحد

أطلق البريد السعودي الرقم الموحد والمجاني 19992 لخدمة العملاء من مختلف أنحاء المملكة والحصول على المساعدة في الخدمات المختلفة التي يقدمها البريد ، بما في ذلك تتبع الشحنات المختلفة للبريد السعودي أو تقديم الاقتراحات ، وأتاحت إدارته إمكانية التواصل عبر الحساب الرسمي للبريد على موقع تويتر Global Twitter “من هنا” وأخيراً في أي وقت. يمكن ملء النموذج الخاص بالشكاوى “من هنا” وسيتم الاتصال بالسلطات المختصة في أي وقت.

بهذا نصل إلى ختام مقال يتتبع البريد السعودي ، يتم فيه شرح أهم المعلومات عن التدوينة بشكل عام وطرق تتبع الشحنات ، مع روابط خاصة مرفقة في التطبيق وأخيرًا رقم الهاتف الموحد للخدمة. عملائها.