تعتمد طريقة التسجيل في وكالتنا للمقيمين والزوار في المملكة على نوع التواجد في المملكة ، هل هو للعمل أو الزيارة ، وبالتالي تختلف الإجراءات المطلوبة للتسجيل حسب هذا الأمر بعد التسجيل في تطبيق توكلنا. أصبح إلزامياً على جميع الأفراد حتى يتمكنوا من التواجد بحرية في المملكة ودخول الأماكن العامة والحكومية دون عوائق كجزء من الإجراءات الوقائية التي تتخذها الحكومة السعودية للسيطرة على فيروس كورونا.

تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي الوحيد المعتمد من وزارة الصحة السعودية بهدف مراقبة الحالة الصحية لجميع المواطنين أو المقيمين أو الزوار على أراضي المملكة العربية السعودية أثناء تواجدهم في المملكة مع انتشار فيروس كورونا الجديد. الفيروس في المملكة عام 2020. كان هذا التطبيق في بداية إطلاقه مخصصًا للحصول على تصاريح إلكترونية بعد تطبيق حظر التجوال في المملكة ، وبعد رفع الحظر ، يضم التطبيق عددًا كبيرًا من الخدمات الأخرى. اتخذت الحكومة السعودية في الفترة الأخيرة بعض القرارات المتعلقة بتنظيم الإجراءات الوقائية للحماية من فيروس كورونا المستجد ، ومن أبرز هذه الإجراءات عدم السماح للأفراد بالدخول والتواجد في المرافق العامة والجهات الحكومية والأسواق. والمجمعات التجارية دون أن يكون لديك تطبيق توكلنا وتفعيله على الجوال للتأكد من صحة المستخدم قبل دخوله المكان حفاظا على صحة الأفراد والحد من انتشار الفيروس. [1]

كيفية التسجيل في توافولنا للمقيمين الذين لديهم حساب أبشر

في حالة امتلاك المقيم لحسابه الخاص على بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية – أبشر ، يمكن للمستخدم إنشاء حسابه الخاص من خلال تطبيق توكلنا دون مواجهة أي مشكلة ، حيث أنه قبل بدء التسجيل ، يجب عليه تفعيل رقم جواله لتطبيق توكلنا ، ثم قم بإنشاء حسابه بعد نجاح عملية التفعيل ، حيث يقوم النظام بإرسال رسالة نصية قصيرة للمستخدم تفيد بنجاح التفعيل ، ومن ثم يمكن إنشاء الحساب على تفويضنا باتباع الخطوات التالية:

  • حمل تطبيق توكلنا.
  • افتح أيقونة التطبيق من الهاتف المحمول.
  • اختر “تسجيل جديد”.
  • اختر “مواطن / مقيم”.
  • أدخل رقم الإقامة.
  • كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الغريغوري.
  • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
  • انقر فوق {التالي.”
  • قم بتعيين كلمة مرور ، ويجب مراعاة الأمور التالية عند إنشاء كلمة مرور:
    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفًا على الأقل.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزي صغير على الأقل.
    • يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة.
  • تأكيد كلمة المرور.
  • قم بتنشيط خيار GPS من أجل تحديد مكان الإقامة بدقة على الخريطة. مع العلم أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان دون أي خطأ فيها ، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان ، فلن يُسمح للمستخدم بتعديله قبل مرور ثلاثين يومًا على التسجيل.
  • املأ بيانات الاستبيان الصحي.
  • تحديد المعالين والمكفولين المقيمين في محل إقامة المستخدم.
  • املأ المعلومات المطلوبة للتابعين.
  • انقر على أيقونة “ابدأ” لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق.

كيفية التسجيل في توافولنا للمقيمين بدون حساب أبشر

لا يشترط للمقيم في المملكة العربية السعودية أن يكون لديه حساب على منصة أبشر من أجل التسجيل في توكلنا ، حيث يمكن التسجيل دون الحاجة إلى امتلاك حساب أبشر بعد تفعيل رقم الجوال من شخص. من لديه حساب على منصة أبشر ، وبعد تفعيل رقم الهاتف بنجاح ، يتم اتباع الخطوات التالية:

  • حمل تطبيق توكلنا.
  • افتح أيقونة التطبيق من الهاتف المحمول.
  • اختر “تسجيل جديد”.
  • اختر “مواطن / مقيم”.
  • أدخل رقم الإقامة.
  • كتابة تاريخ الميلاد بالتقويم الغريغوري.
  • اقرأ ووافق على الشروط والأحكام.
  • انقر فوق {التالي.”
  • قم بتعيين كلمة مرور ، ويجب مراعاة الأمور التالية عند إنشاء كلمة مرور:
    • يجب أن تتكون كلمة المرور من 12 حرفًا على الأقل.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف كبير واحد على الأقل.
    • يجب أن تحتوي كلمة المرور على حرف إنجليزي صغير على الأقل.
    • يجب أن تتكون كلمة المرور من أرقام وأحرف كبيرة وصغيرة.
  • تأكيد كلمة المرور.
  • قم بتنشيط خيار GPS من أجل تحديد مكان الإقامة بدقة على الخريطة. مع العلم أنه يجب على المستخدم التأكد من صحة بيانات العنوان دون أي خطأ فيها ، لأنه في حالة حدوث خطأ في تسجيل العنوان ، فلن يُسمح للمستخدم بتعديله قبل مرور ثلاثين يومًا على التسجيل.
  • املأ بيانات الاستبيان الصحي.
  • تحديد المُعالين والمكفولين المقيمين في محل إقامة المستخدم.
  • املأ المعلومات المطلوبة للتابعين.
  • انقر على أيقونة “ابدأ” لإكمال تسجيل الحساب والبدء في استخدام التطبيق. راجع أيضًا: مشاكل تطبيق توكلنا 2021

التسجيل في توكلنا للزوار

يمكن للزوار في المملكة العربية السعودية التسجيل في تطبيق توكلنا من أجل متابعة حالتهم الصحية خلال فترة وجودهم في المملكة ، ويمكن للزائر التسجيل باتباع الخطوات التالية:

  • حمل تطبيق توكلنا على الجوال.
  • افتح التطبيق.
  • اختر “تسجيل الحديد”.
  • اضغط على أيقونة “زائر الخليج / الخليج”.
  • اختر نوع الهوية “جواز السفر”.
  • اكتب رقم جواز السفر.
  • تحديد الجنسية.
  • اكتب تاريخ الميلاد.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول.
  • وافق على الشروط والأحكام.
  • انقر فوق {التالي.”
  • اكتب رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
  • إنشاء كلمة مرور.
  • تأكيد كلمة المرور.
  • أجب عن الأسئلة الصحية.
  • إتمام التسجيل. انظر أيضا: هل هناك غرامة وغرامة على تطبيق توكلنا؟

خطوات تفعيل رقم الجوال في توافولنا للمقيمين

تعد خدمة تفعيل الهاتف المحمول للأفراد في المملكة سواء مواطنين أو مقيمين من الخطوات اللازمة لإنشاء حساب على منصة توكلنا ، وفي حال عدم تفعيل الرقم فلن يتمكن المستخدم من إتمام التفعيل وهنا نواجه أحد احتمالين: الأول أن يكون لدى الشخص حساب على منصة أبشر وبالتالي يقوم بتسجيل الدخول إلى حسابه وتفعيل رقم الجوال الثاني: ليس للمستخدم حساب على منصة أبشر وبالتالي يحتاج إلى إجراء عملية التفعيل من خلال أحد الأشخاص الذين يمتلكون حسابًا على منصة أبشر ، وفي كلتا الحالتين يتم التفعيل باتباع نفس الخطوات المتبعة. يتبع:

  • قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية “من هنا”.
  • النقر على أيقونة “وعظ للأفراد”.
  • اكتب اسم المستخدم.
  • أدخل كلمة المرور.
  • النقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
  • اكتب رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول.
  • انقر فوق خيار “خدماتي”.
  • اختر “الخدمات العامة”.
  • اضغط على “تحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا”.
  • انقر فوق التالي.
  • اكتب رقم الهوية.
  • أدخل نوع التقويم هل هو هجري أم ميلادي؟
  • اكتب تاريخ الميلاد.
  • أدخل رقم الهاتف المحمول المراد تحديد هويتك.
  • انقر على أيقونة “التالي”.
  • كتابة رمز التحقق المرسل عبر رسالة نصية إلى الهاتف المحمول الذي تريد التسجيل به في توكلنا.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يتلقى المستخدم رسالة نصية قصيرة تفيد بنجاح عملية تفعيل رقم الهاتف المحمول ، ويمكن الآن بدء أو إكمال التسجيل في تطبيق توكلنا.

شاهد أيضا: كيفية إضافة متابع في توكلنا

كيفية تحميل تطبيق توكلنا

من أجل تسهيل الوصول إلى تطبيق توكلنا لجميع المستخدمين ، أتاحت الحكومة السعودية الحصول على التطبيق لأنواع مختلفة من الهواتف الذكية ، ويمكن تنزيل التطبيق من متجر الهواتف الذكية عن طريق الدخول إلى المتجر والبحث عن اسم تطبيق “توكلنا – توكلنا” وتحميله وتثبيته على الجوال او التحميل من خلال الاتي:

  • يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف Android عبر Google Play “من هنا”.
  • يتم تنزيل تطبيق توكلنا لهواتف iPhone من خلال متجر Apple “من هنا”.
  • يمكن تحميل تطبيق توكلنا لهواتف Huawei من خلال App Gallery “من هنا”.

أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا للمقيمين

تعمل الجهات المحلية في المملكة العربية السعودية ، من خلال التعاون مع الجهات المعنية في المملكة ، على إضافة خدمات متنوعة إلى تطبيق توكلنا من أجل ربط أكبر عدد من الخدمات الحكومية في مكان واحد ، وذلك لتسهيل الوصول إلى الخدمات الإلكترونية. خدمات للمواطنين ، ويشتمل تطبيق توكلنا على عدد كبير من الخدمات ، ومن أهمها:

  • إضافة وتحديث وطباعة العنوان الوطني.
  • خدمة الجوازات الصحية لمعرفة من أكمل الحصول على اللقاح وأصبح محصناً ضد الفيروس.
  • محفظة رقمية تساعد في عرض هويتك الرقمية.
  • الوضع الحذر.
  • الحصول على تصريح إقامة الجمعيات.
  • خدمة تصريح الحج.
  • خدمة عرض المخالفات المتعلقة بالأمن العام والتأمينات الاجتماعية والشؤون البلدية والقروية والموارد البشرية.
  • امكانية حجز موعد لفحص كورونا.
  • خدمة التنبيهات تثق بنا.
  • متابعة الوضع التعليمي للأطفال.
  • خدمة رعاية المعالين.
  • خدمة تصاريح العمرة.
  • مراجعة الأحوال المدنية وتواريخ جواز السفر.
  • مشاركة بطاقة الحالة الصحية للمُعالين.
  • خدمة مراجعة المواعيد بوزارة العدل.

حل مشكلة يمكنك التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحديد رقم الهاتف المحمول

يواجه العديد من المستخدمين مشكلة مشهورة جدًا عند البدء في تسجيل الحساب الجديد من خلال تطبيق توكلنا ، وهي أن التطبيق يُظهر إشعارًا للمستخدم بأنه يمكنه التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحديد رقم الهاتف المحمول “ولا يعرف المستخدمون كيف لتحديد رقم الجوال ، وهذه الخدمة هي إحدى الخدمات المتاحة عبر الإنترنت من خلال منصة أبشر الإلكترونية ، حيث تتيح ربط البيانات الخاصة بصاحب رقم الجوال في مختلف الجهات الحكومية مثل وزارة الداخلية ووزارة الخارجية. الجهات الصحية والجهات الحكومية الأخرى ، والتعرف على الأفراد المنتسبين لها وعددهم وبياناتهم من أجل الحصول على بيانات دقيقة من جميع المسجلين. للتغلب على هذه المشكلة ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب أبشر واختر الخدمات العامة ، بما في ذلك تفعيل رقم الجوال لتطبيق توكلنا ، والعودة مرة أخرى إلى توكلنا للتفعيل. في حالة عدم امتلاك المستخدم لحساب أبشر ، يمكنه تنفيذ نفس الخطوات من خلال أي حساب مسجل في أبشر.

شاهد أيضا: هل توكلنا مرتبطة بنا؟

وهنا وصلنا إلى خاتمة المقال ؛ من خلاله تعرفنا على طريقة التسجيل في توكلنا للمقيمين سواء كان لديهم حساب على أبشر أم لا ، وطريقة تفعيل رقم الجوال ، كما تعرفنا على أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا الإلكتروني إلى المواطنين والمقيمين في المملكة.